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BANIERE HOSPITALISATION 1

Votre confort

Les repas
Le personnel du service et les diététiciennes veillent à ce que vos repas soient équilibrés et adaptés à votre état de santé. Différents menus vous seront proposés pour que vos repas soient établis selon vos goûts.
> Pour connaître les horaires des repas, adressez-vous à l’équipe soignante.

Les repas « accompagnants »
Sous réserve d’une demande préalable auprès du service ou au Bureau des admissions, vous avez la possibilité de commander un repas « accompagnant » payant pour l’un de vos proches.

Hébergement d’un parent d’enfant hospitalisé
En Pédiatrie, un parent peut être hébergé dans la chambre où est hospitalisé l’enfant. Il existe un forfait parent accompagnant.
– Les tarifs sont affichés dans chaque chambre.
– Le règlement du forfait parent accompagnant s’effectue au Bureau des admissions, à ses heures d’ouverture.
> Du lundi au vendredi de 8h à 17h30, le samedi de 8h à 12h

Tél. : 03 25 56 84 13

Moments détente « Le petit café »
Cafétéria, boutique et distributeurs de boissons froides et chaudes
Situé dans le hall d’entrée du bâtiment principal, la cafétéria « Le petit café » vous propose restauration rapide, viennoiseries, sandwichs, boissons chaudes et fraîches. Vous y trouverez aussi : journaux, revues, jouets, peluches, bibelots, biscuiterie, ainsi que des produits d’hygiène et de première nécessité.
> Ouverture :
– lundi au vendredi, 8h30 – 18h30,
– samedi, 11h – 18h
– dimanche, jours fériés, 13h – 18h
> Des distributeurs de boissons (froides et chaudes) et de snacks sont aussi à votre disposition dans le hall d’accueil et de la maternité.

Conciergerie Happytal

Depuis le 28 mai 2019, le Centre Hospitalier propose une nouvelle gamme de produits et services qui permet d’améliorer la qualité de vie des patients, mais aussi celle de leurs proches et du personnel hospitalier.

L'établissement a en effet signé un partenariat avec la société Happytal, start-up innovante, spécialisée dans les prestations de conciergerie des établissements publics de santé :

  • - les personnes hospitalisées peuvent ainsi bénéficier des prestations (coupe de cheveux, de réflexologie, de la livraison de leur journal tous les matins dans leur chambre ou de livraison de produits de première nécessité,...)
  • - les proches peuvent faire livrer un cadeau bien-être, une corbeille de fruits, une pâtisserie ou assurer le nettoyage du linge d'un proche hospitalisé, y compris à distance ;
  • - le personnel hospitalier peut bénéficier de services de dépôt de pain, livraison de capsules de café, de paniers de fruits et légumes, pressing…et tout ce qui permet de faciliter la vie au travail.

L’offre s’adresse à tous les publics de l’hôpital : patients, proches et personnels.

Les services Happytal peuvent être commandés directement auprès des concierges - reconnaissables par leur polo rose - au comptoir Happytal situé dans le hall d’accueil, par téléphone
au 03.52.86.01.06,
par e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., ou bien directement sur le site internet www.happytal.com.



D’autres prestations

Courrier
Pour recevoir du courrier : précisez votre nom, votre service d’hospitalisation, et l’adresse de l’hôpital. Une boîte aux lettres est à votre disposition dans le hall d’accueil.
> Levée du courrier :
– du lundi au vendredi à 15h,
– le samedi à 8h.

Télévision
Un service payant de télévision est fourni par un prestataire extérieur.
– Une télévision avec écran plat est disponible par chambre avec les chaînes TNT (18 chaînes).
– Vous pouvez recevoir les chaînes du câble sur demande (17 chaînes et radios supplémentaires).
– Les tarifs sont affichés sur le canal 18 analogique de la TV interne (touche DBB de la télécommande), accessible gratuitement dans toutes les chambres ou peuvent vous être communiqués par la personnel de la boutique "le Petit Café", située dans le hall d'accueil.

Pour activer ce service, rendez-vous auprès du personnel de la cafétéria « Le petit café », qui se situe dans le hall d’accueil.
Pour tous renseignements, vous pouvez contacter le 8250 depuis votre chambre.

Téléphone
Pour recevoir et émettre des appels téléphoniques, vous devez procéder à l’ouverture d’une ligne auprès des hôtesses qui sont à votre disposition dans le hall d’accueil.