15ème Journée Nationale de l'Audition

Dans le cadre de la Journée Nationale de l’Audition, le service de consultations ORL du Centre Hospitalier Geneviève de Gaulle Anthonioz organise, le jeudi 8 mars 2012, de 9h00 à 17h00 dans le hall d'accueil, une journée de dépistage gratuit de l’audition avec campagne d’information grand public. Projection de films - Des brochures seront distribuées gratuitement au cours de cette journée.

Indicateurs de qualité des soins

Afin de renforcer l’information auprès des usagers du système de santé, la loi « Hôpital, patients, santé et territoires » (HPST) prévoit que les indicateurs de qualité soient mis à la disposition du public par les établissements de santé eux-mêmes. Le Centre Hospitalier s’intègre dans cette démarche en affichant les résultats sur les différents panneaux de l’établissement ainsi que sur son site internet.

Pour consulter ces indicateurs, cliquez ici.

 Enquête nationale de satisfaction des patients hospitalisés

Dans le cadre de sa démarche qualité, le Centre Hospitalier a souhaité mesurer la satisfaction des patients hospitalisés. Cette démarche est volontaire et s’inscrit dans un dispositif national. Une enquêté a été menée en juin 2011 par un institut de sondage auprès de 120 patients interrogés par téléphone 3 à 4 semaines après leur sortie.

L'enquête de satisfaction recueille les appréciations des patients pour mieux répondre à ses attentes; elle porte sur l'accueil, l'information du patient, l'organisation des soins, la communication entre professionnels de santé, la douleur, l'alimentation, la commodité de la chambre, ...

 Consulter l'enquête